media sosial

Utama schedule 1 tahun yang lalu

Menghubungkan Monitoring Sosial Media dan CRM untuk Customer Retention

Di era digital saat ini, bisnis tidak hanya dituntut untuk memasarkan produk dan layanan mereka, tetapi juga untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Salah satu cara efektif untuk mencapai hal ini adalah melalui integrasi monitoring media sosial dengan CRM (Customer Relationship Management). Dengan memanfaatkan kedua alat ini, perusahaan dapat meningkatkan layanan pelanggan yang lebih ... Baca Selengkapnya

Oleh:

Bisnis schedule 1 tahun yang lalu

Menjaga Etika dan Integritas dalam Aktivitas Monitoring Digital

Di era digital saat ini, media sosial menjadi salah satu platform yang paling berpengaruh dalam membentuk opini publik. Berbagai instansi, dari perusahaan hingga organisasi non-pemerintah, memanfaatkan media sosial untuk memahami audiens mereka, mengumpulkan data, dan menganalisis tren. Namun, dalam aktivitas monitoring media sosial, penting untuk senantiasa menjaga etika dalam monitoring media sosial agar tidak melanggar ... Baca Selengkapnya

Oleh:

Bisnis schedule 1 tahun yang lalu

Strategi Pemasaran WhatsApp: Cara Menggunakan WA untuk Bisnis

Dalam era digital saat ini, pemasaran di media sosial telah menjadi salah satu cara paling efektif untuk menjangkau pelanggan. Salah satu platform yang semakin populer untuk tujuan ini adalah WhatsApp (WA). Dengan lebih dari dua miliar pengguna aktif di seluruh dunia, WhatsApp menawarkan peluang besar bagi bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan. Dalam artikel ini, kita ... Baca Selengkapnya

Oleh:

Politik schedule 2 tahun yang lalu

Dosen Digital Sebut Pemilu 2024 Hadirkan Perang Opini di Media Sosial

Dosen digital marketing Universitas Ma’soem Dr. Tonton Taufik Rachman menilai Pemilu 2024 kali ini kerap menghadirkan perang di media sosial. Adapun hal ini tentunya tak lepas dari tren masyarakat yang kini lebih suka mendapatkan berita di media sosial dari unggahan netizen. Di era serba digital seperti sekarang, media sosial telah menjadi salah satu alat yang paling berpengaruh dalam ... Baca Selengkapnya

Oleh: